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Para qualquer solicitação de devolução ou reembolso devido a itens danificados ou defeituosos, é necessário um vídeo completo e sem cortes.. O vídeo deve começar no momento em que o item é recebido em sua embalagem original e nas mesmas condições de envio, e continuar durante a abertura da caixa até que o problema seja claramente demonstrado.
🎮 Para produtos como jogos ou CDs, o vídeo deve começar a partir do item tal como foi recebido. (Lacrado e em sua embalagem original de envio.), e mostrar todo o processo: Desembalar, ligar e operar — sem cortes — até que o defeito fique claramente visível.
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