Marca: KONIG KIDS
características: campainha de cabeceira sem bateria
embalagem: caixa de Cores
material de brinquedo: plástico
formação de capacidades: emocional
formação de capacidades: rastejando
formação de capacidades: cérebro prático
formação de capacidades: coordenação mão-olho
formação de capacidades: comunicação pai-filho
idade aplicável: bebês (0-3 anos de idade)
Por favor, leia atentamente as instruções de cooperação para o primeiro pedido, para não causar inconvenientes para ambas as partes!
1. Instruções de pré-venda
1. Devido à grande variedade de produtos e ao grande volume de vendas diárias, alguns produtos não são retirados das prateleiras a tempo, resultando em falta de estoque.. Por favor entenda. Entraremos em contato com você por telefone ou pela Wangwang News e cuidaremos disso.
2. Ao receber a mercadoria, independentemente de a caixa de embalagem externa estar danificada ou não, o cliente primeiro abrirá a mercadoria na frente do transportador para inspeção e verificará o recebimento não destrutivo. Se as mercadorias estiverem danificadas, eles se recusarão a assinar e as devolverão diretamente para nós pelo correio. Se você assinar sem verificar, ou se o porteiro (amigos) sinais em seu nome, o vendedor será isento de responsabilidade se os produtos forem danificados posteriormente. Se houver problemas de qualidade, como danos ao produto devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante para emitir um certificado selado e forneça-o a nós, e ajudaremos o cliente a fazer uma reclamação.
3. Não há serviço de garantia para brinquedos. Após a ocorrência de danos causados pelo homem, forneceremos apenas serviço de manutenção gratuito, cobraremos apenas uma taxa razoável pelos acessórios e o frete de ida e volta será arcado pelo próprio comprador.
4. Se houver um problema de qualidade (danos não provocados pelo homem e danos no transporte logístico) dentro de 24 horas após a assinatura da mercadoria, você pode primeiro entrar em contato com o atendimento ao cliente para solicitar devolução e troca, rejeitar a devolução e troca não contatadas e o frete de devolução será suportado por nós; 24 horas depois, se houver algum problema de qualidade ou dano, você pode solicitar reparo, recusar a devolução e trocar, e o frete de devolução será arcado pelo comprador.
2. Condições de devolução
1. Se o produto for devolvido por insatisfação com o produto, será dado um desconto de 20% para os produtos devolvidos sem problemas de qualidade. (Por que você quer um desconto de 20%? Solução: Os brinquedos são produtos frágeis, a embalagem de transporte de ida e volta pode apresentar vários graus de danos, precisamos verificar e substituir a embalagem antes da segunda venda, portanto, entenda), os clientes não devem afetar nossa segunda venda do caso pode ser devolvido, frete pago pelo comprador. Se os produtos recebidos apresentarem danos mais sérios, fornecerei fotos dos produtos aos clientes, de acordo com o grau de uso dos produtos recebidos. O valor do reembolso será processado após a negociação com você, e o frete será pago pelo comprador! O pagamento será devolvido ao Alipay ou reembolsado no próximo pedido. Por favor, todos os compradores entendam nosso trabalho duro como vendedores, obrigado!
2. Podem ocorrer leves arranhões ou marcas de desgaste durante a montagem e o transporte dos brinquedos. Isso é inevitável e não faz parte do problema de qualidade do produto. Por favor, compreenda! Imagem e descrição da qualidade da mercadoria:
As imagens dos produtos são 100% originais, não fazemos nenhuma alteração na cor da imagem, em diferentes condições de iluminação e exibição os produtos inevitavelmente produzirão problemas de diferença de cor, prevalecendo todas as cores originais.
3. O problema de qualidade do próprio produto leva à falta de função do próprio produto (a maioria dos problemas pode ser resolvida por métodos simples, como substituir a bateria, ajustar o posicionamento da bateria, conexão de rosca, etc., vender brinquedos deve ser capaz de consertar brinquedos), Nós devolveremos e trocaremos os produtos, por favor, informe o problema do produto ao nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda dentro de 5 dias após o recebimento dos produtos (sujeito ao tempo de recebimento logístico), não aceitamos devoluções por mais de 5 dias. Os produtos devolvidos devem ser embalados em boas condições (por favor traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto), para garantir que o produto não seja usado e não afete as vendas secundárias (caso contrário não será devolvido). Para problemas de qualidade, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda para registro. Por favor, devolva 10 kg no total com logística normal. Nós arcaremos com o frete. Recusaremos o envio de logística cara de Debang, Jiaji, Xinbang, Xinbang, Xinbang e Tiandi Huayu, se houver violação do autocuidado do frete. Este site se recusa a aceitar postagem para pagar correspondência expressa em nenhuma circunstância. Em caso de tal situação, o comprador é o único responsável! Os produtos que você devolver serão enviados junto com outras mercadorias no próximo pedido (caso não tenha como aguardar o envio do próximo pedido junto o frete deverá ser pago pelo cliente. Aqueles que não aceitam esta regulamentação, por favor, tenham cuidado!!!).
O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer um bom serviço pós-venda para todos. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Leia atentamente as instruções acima antes de fazer o pedido e siga-as o máximo possível, de acordo com as instruções acima, para não causar transtornos no processamento pós-venda!
Pegue o produto e pague, pois você concorda com as instruções de cooperação acima. Se tiver alguma objeção, procure outro vendedor. Obrigado pela sua cooperação!
